2021-05-06

患者回访重要保密制度 1、回访重地非本室工作人员不得随意出入。 2、回访患者的相关信息记录不得随意放置，禁止非回访人员翻阅、转抄。 3、工作人员不得向无关人员提供回访患者的信息并妥善保存各项信息记录

2020-12-09

为了进一步深化医院服务理念和服务模式，提升服务质量，延伸服务职能，强化医患沟通，构建和谐医患关系，树立医院的可信度，特制定本制度。 一、一级回访（科室回访） 1、患者出院后，科室或主治医师应在7日内

2020-12-09

第一章 理念体系 一、医院服务理念—— ①以人为本 大医精诚 ②技术精湛、患者*上、融入真情、守护健康 医院服务理念是指医院及员工在提供医疗服务过程中如何认识自身的角色、如何定位病人的需求，如何理解

2020-12-09